“聆听客户声音,真诚奉献服务”是中邦一贯的追求。

为实时响应客户需求,维护客户与合作伙伴的合法利益,提升服务质量,营造良好的沟通氛围和健康的运营环境,中邦秉承客户导向、简单公正、持续改进的运营理念，特成立“客户满意监查中心”。

该部门职责为针对公司收到的各类投诉意见与建议进行受理。无论您对我们的服务质量/专业水平/师资团队/内部管理等有不满意或有更好的建议，都可以进行反馈。

本投诉/建议专栏由专职部门直接受理，将对投诉人及投诉信息予以严格保密。为确保能够及时准确处理投诉/建议信息,请务必认真填写问题反馈专栏。对于您提出意见或建议,我们都将认真对待,并承诺会根据您反映的情况进行及时处理,为您反馈处理结果并协商解决方案。